Происходящие изменения в экономике и бизнесе характеризуются не только взрывным развитием новых технологий, но также изменениями самих организаций, подходов к развитию бизнеса и управлению людьми и процессами. Устаревшие подходы к управлению, прежние взгляды на изменения в организации и роль лидерства все чаще не срабатывают в новых условиях. В какую сторону должна эволюционировать организация, чтобы соответствовать новой эпохе, и какую роль в этом должен сыграть лидер?

На вебинаре будут рассмотрены следующие темы:

• Инновации клиентского опыта и переход к экономике впечатлений

• Устаревшие модели управления и потребность в адаптивности

• Изменения в поколениях и трудности с вовлечением нового персонала

• Что теперь должны делать лидеры, чтобы быть эффективными и успешными

Для кого:

1.         Для генеральных директоров и собственников среднего и крупного бизнеса;

2.         Для руководителей различного уровня, кто чувствует, что надо менять процессы в компании, хочет понять в каком направлении двигаться и лучше понимать причины изменений.

Спикер:  

Майкл Ракмэн (Michael Ruckman) — CEO и основатель Senteo Incorporated. Международный эксперт в Customer Experience, Relationship Management и Business Transformation c более чем 25 летним опытом работы над 300 проектами в 30 странах мира. Член исполнительного Консультативного совета, University of Nevada (США).

Вебинар пройдет в рамках презентации новой программы для руководителей Advanced Business Management (программа о передовых бизнес-технологиях).

Мероприятие пройдет на русском языке. Запись вебинара не предоставляется.